1 Апр 2008

Сколько денег ты можешь взять?

© Павел Корягин, помещено в «1. Проверено»

Итак, наступает момент, когда ты уже решился работать на себя. Ты начал а) подрабатывать в свободное от работы время, б) стал фрилансером или в) открыл свою конторку с юрлицом, «как у возрослых». И ты что-то делаешь и тебе за это платят.

Так вот, вспомни услугу, которую ты давеча оказал, а заодно и того, кому ты оказал её. Теперь представь, что об оплате вы сразу не договорились и вот работа сделана и тебе нужно назвать цену (а может всё так и было). Внимание вопрос (гонг). Сколько ты можешь а) назвать и б) потом принять из рук этого человека.

… время на фантазии …

Ты подумал, что речь идет о той сумме, которую можно назвать и гарантированно получить? Ан нет, речь о том, сколько ты можешь назвать. Назвать не задумываясь о том, что сейчас подумает или ответит клиент. Да, я предлагаю сейчас работать с собственным мироощущением, а не заниматься установкой контактов с реальным миром. Так сколько? Вспомни, сколько ты назвал. А теперь назови 150%. А 200%? А 300%??? Ну, как, можешь такое? Но это еще не всё. Теперь представь, что он согласился. Можешь принять? А принять и не чувствовать себя должным? А удержаться от дополнительных услуг в память об этом жесте в дальнейшем?

Опыт

А как же я сам? А я таким образом повысил отдачу сначала в 1,5, а теперь в 2 раза.

Сделать это было трудно. Сначала я знал сколько стоит настройка компьютера. Знал, что у некоторых в 2-3 раза дешевле, чем у меня, но сильно некачественно. Те, кто делал хорошо брали столько же. Но я не хотел заниматься настройкой компьютеров. И мне надо было вежливо разорвать отношения с клиентами, которые привыкли ко мне. И я с трудом предложил цену в 150% обычного, не боясь потерять, но сильно коробясь. Но мне оплатили и попросили приходить еще. При таком повороте вопроса я не стал доводить разрыв до конца.

Далее, мне все еще не нравится это дело, но я не могу отказать некоторым людям по слабости своей душевной. Однако для их организации разница между 2 и 4 тыс. руб невелика. Поэтому, когда внутренний голос говорит мне: это стоит 2 т.р. я называю 4. И они платят. С удовольствием. А я принимаю. С благодарностью.

Дальше больше. Я называл условия в два раза дороже обычной таксы а) потенциальному клиенту б) в бизнесе, который не собирался сворачивать, но в) я собирался повысить свои доходы и г) клиента в итоге всё устраивало. Хотя мой компаньон пребывал в легком шоке на этапе выставления КП.

Нотация

Поднять себе цену. Не меняя ничего и ничего не объясняя вслух. Поднять именно цену, а не объем услуг - то есть не пытаться компенсировать увеличение цены бонусами. Сделать это очень трудно. Но надо. Это твой стеклянный потолок, когда ты выходишь из чужой компании.

В корпорации ты в некоторый момент видишь тех, кто сверху но не можешь пробиться. Тут то же самое. Ты видишь других бизнесменов, которые крутятся вроде в твоих условиях; но у них больше, а у тебя меньше и ты понять не можешь в чем разница.

Обсудим?

Единственный ли это потолок? Нет наверное. Есть примеры, читатель?

2 комментария.

Подпишитесь на комментарии к этой статье в RSS или TrackBack.

  1. 15 Апр 2008, 10:38
    Ирзи

    Тема актуальная…Хотя я пока работаю не на себя, а на “дядю”, но в прямом контакте с клиентами фирмы нахожусь постоянно. И вот, случаются обстоятельства, когда клиент просит “немного” большего, чем оговоренно в прайсе услуг, с репликами “Сделайте для нас, как для постоянных клиентов”…Я сначала объясняю политику компании, объясняю за что клиент доплачивает, что он от этого получает, но под натиском просьб клиента начинаю сомневаться, а правда ли клиент должен за это доплатить.:roll: И иногда в ущерб себе приходится договариваться с колегами и делать “для постоянного клиента” “немного” больше, чем ты вообще получишь от взаимодействия с ним.
    А надо просто попробовать, перебороть себя и настоять на своей (обоснованной, продуманной) цене, а если клиент будет давить, отказать ему. Только вот не знаю, не пожалею ли я потом, что потеряла клиента???:???:
    Может быть такой подход надо применять дозированно, смотреть к кому и для кого….Хотя, если на 200% уверен в себе и своем деле, то быть “суровым” со всеми….Вот в чем вопрос?

  2. 15 Апр 2008, 17:01
    Павел Корягин

    Ирзи, по смыслу комментарий подходит больше к статье http://blog.koryagin.com/2008/04/10/kto-muzyku-zakazyvaet/
    Здесь же речь шла о тех клиентах, с кем хорошие отношения. Правда, когда над тобой довлеет корпоративная политика с фиксированным прайсом, ты не назовешь больше.

Ваше слово


:mrgreen: :neutral: :twisted: :shock: :smile: :???: :cool: :evil: :grin: :oops: :razz: :roll: :wink: :cry: :eek: :lol: :mad: :sad:

Только прошу Вас: текст должен перекликаться с содержимым поста, либо другого комментария.
Иначе он не пройдет модерацию.