14 Апр 2008
Продукт или услуга?
© Павел Корягин, помещено в
«2. Возможно»
Услуга позволяет получить деньги сразу, но потом попадаешь в танец с клиентом, который иногда перерастает в войну.
Продукт позволяет проще «уволить клиента», вернув или не приняв деньги. Проще поставить перед фактом об объеме последующего сервиса. Однако разрабатываешь его на свой страх и риск.
У меня были пока только удачные услуги. Удачных продуктов не было, хотя была попытка shareware-бизнеса – давно уже, хочу повторить.
люблю танцы с клиентами
Это кста в основе ПИ экономики заложено